Política de Privacidade

1. Introdução

A Patroas Smart ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso aplicativo e serviços.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e informações de contato (email, telefone, endereço)
• Informações da empresa/organização (nome, endereço, CNPJ)
• Dados de funcionários e clientes (nomes, contatos, horários)
• Informações de acesso e preferências do usuário
• Fotos de perfil e documentos de trabalho
• Horários de trabalho e agenda de serviços
• Notas e observações sobre clientes e serviços
• Dados financeiros (receitas, despesas, relatórios)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de localização GPS precisa (coordenadas, timestamps)
• Trajetos e rotas percorridas durante o trabalho
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
• Dados de uso do aplicativo (páginas visitadas, tempo de uso, recursos utilizados)
• Endereço IP, cookies, identificadores únicos do dispositivo
• Logs de sistema e dados de diagnóstico para melhorar o serviço
• Dados de interação com notificações e mensagens

2.3 Informações de Terceiros

• Dados do Google Maps API (endereços, mapas, rotas)
• Dados de entrega de email do Brevo (status de envio, abertura)

3. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e manter nossos serviços
• Gerenciar sua conta e preferências
• Enviar notificações e atualizações importantes
• Melhorar a experiência do usuário
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Localização GPS

Solicitamos acesso à sua localização GPS para:

• Registrar ponto de entrada e saída dos funcionários
• Verificar presença no local de trabalho
• Otimizar rotas e agendamentos
• Fornecer relatórios de localização aos administradores

Você pode desabilitar o acesso à localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do aplicativo.

5. Compartilhamento de Informações e Parceiros

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas com parceiros confiáveis e nas seguintes situações:

5.1 Parceiros de Serviços

• Google Maps API: Para serviços de localização, geocodificação e cálculo de rotas
• Brevo: Para envio de emails de notificação, verificação e comunicações do sistema
• Provedores de hospedagem em nuvem: Para armazenamento seguro de dados

5.2 Situações de Compartilhamento

• Para cumprir obrigações legais e regulamentares
• Com seu consentimento explícito
• Para proteger nossos direitos legais e segurança
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos (com notificação prévia)

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação segura
• Monitoramento regular de segurança
• Acesso restrito aos dados

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão de sua conta e dados
• Exportar seus dados
• Retirar consentimento para processamento de dados
• Recusar marketing direto

8. Exclusão de Conta

Você pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco. Quando você exclui sua conta:

• Seus dados pessoais serão permanentemente removidos
• Sua conta será desativada
• O processo é irreversível
• Alguns dados podem ser retidos por obrigação legal

9. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política no aplicativo e atualizando a data de "Última atualização" no topo desta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco: